Kundenzufriedenheit – unsere oberste Priorität
Zufrieden ist, wer – unter anderem – gut informiert ist. Dies erreichen wir durch Transparenz, zum Beispiel mit dem Offenlegen der Rohstoffherkunft. Darüber hinaus möchten wir den Zugang zu wichtigen Informationen wie dem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) so einfach wie möglich gestalten. Das MHD jedes Produkts findest du bei uns deshalb bereits im Onlineshop.
So kannst du schon vor dem Kauf prüfen, ob das MHD deinen Vorstellungen und deinem Konsumverhalten entspricht – nicht erst, wenn du das Produkt in den Händen hältst.
Hier findest du das MHD
Wir veröffentlichen das MHD auf der Produktseite in der Kurzbeschreibung gleich oberhalb des Preises. Wichtig: Bei Produkten mit mehreren Varianten wird das korrekte MHD nach der Auswahl der Variante angezeigt.
Auf der Produktverpackung findest du das MHD an folgenden Orten:
- Beutel: links unter dem Produkttext
- Dosen: Dosenboden
- Glas: Deckel oder Glasboden
Konsumation nach dem MHD
Die Angabe des MHDs wird durch das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) vorgeschrieben. Bis zum Erreichen des MHDs wird die Produktqualität garantiert.
Nach Ablauf des MHDs sind die Produkte in der Regel nicht verdorben und können noch eine Weile bedenkenlos konsumiert werden. Allenfalls kommt es zu einer leichten Veränderung des Geruchs und Geschmacks – dies ist normal und auf die Verflüchtigung von Aromakomponenten zurückzuführen. Bei Vitaminpräparaten kann sich der Vitamingehalt ausserdem reduzieren.
Wie lange du Produkte über das MHD hinaus konsumieren kannst, hängt von der Produktart sowie der Lagerung ab. Bei trockener Lagerung um 23 Grad Celsius kannst du unsere Proteinpulver zum Beispiel problemlos einige weitere Monate einnehmen.
Bei Unsicherheiten bezüglich der Haltbarkeit deiner Produkte hilft dir unser Kundensupport-Team gerne weiter:
- Gratisnummer 0800 400 430 (Montag bis Samstag, 07:00 - 21:00 Uhr )
- E-Mail an support@lee-sport.ch